KVKK Uyumlu Gizlilik Politikası Nasıl Hazırlanır? Adım Adım Rehber
Web siteniz veya uygulamanız için KVKK'ya uygun gizlilik politikası nasıl hazırlanır? Zorunlu maddeler, açık rıza metni ve aydınlatma yükümlülüğü.
KVKK Nedir?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), bireylerin kişisel verilerinin işlenmesinde temel hak ve özgürlüklerini korumayı amaçlayan yasal düzenlemedir.
Kimler KVKK'ya Uymak Zorunda?
Kişisel veri işleyen tüm gerçek ve tüzel kişiler KVKK'ya uymak zorundadır. Bu kapsamda:
- E-ticaret siteleri
- Mobil uygulamalar
- Kurumsal web siteleri
- SaaS platformları
- Fiziksel işletmeler
Gizlilik Politikasında Bulunması Gereken Maddeler
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Şirket/kişi adı, adresi, iletişim bilgileri ve varsa veri sorumlusu temsilcisi bilgileri.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hangi verilerin toplandığı kategorize edilmelidir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik no)
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
- Finansal bilgiler (banka hesabı, kredi kartı)
- Dijital veriler (IP adresi, çerezler, cihaz bilgisi)
3. Veri İşleme Amaçları
Verilerin hangi amaçlarla işlendiği açıkça belirtilmelidir:
- Hizmet sunumu
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Pazarlama faaliyetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Sebepler
KVKK'nın 5. ve 6. maddelerindeki işleme şartlarından hangisine dayanıldığı belirtilmelidir.
5. Veri Aktarımı
Verilerin kimlere, hangi amaçlarla aktarıldığı (iş ortakları, tedarikçiler, resmi kurumlar) açıklanmalıdır.
6. Veri Saklama Süreleri
Verilerin ne kadar süre saklanacağı ve sonrasında nasıl imha edileceği belirtilmelidir.
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklar (bilgi edinme, düzeltme, silme, itiraz vb.) ve bu hakların nasıl kullanılacağı açıklanmalıdır.
8. Güvenlik Önlemleri
Verilerin korunması için alınan teknik ve idari tedbirler belirtilmelidir.
Açık Rıza Metni
Açık rıza gerektiren durumlarda (pazarlama, profilleme vb.) ayrı bir onay metni hazırlanmalı ve kullanıcıdan aktif onay alınmalıdır.
Sık Yapılan Hatalar
- Genel ve belirsiz ifadeler kullanmak
- Veri işleme amaçlarını eksik belirtmek
- İlgili kişi haklarını atlmak
- Güncel olmayan politika kullanmak
Sonuç
KVKK uyumu sadece yasal zorunluluk değil, müşteri güveninin de temelidir. Sözleşmatik ile KVKK uyumlu gizlilik politikanızı kolayca oluşturabilirsiniz.